在线考试监考 - 常见问题解答


我应该和谁联系以获得支持?

监考U(考试过程中的技术问题) - proctoru考试监督员可以协助你可以跟你的摄像头,音频和考试会话的连接遇到任何技术问题。如果你的互联网连接中断,它们将尝试通过你在你的个人资料proctoru提供给您重新帮助的电话号码立即联系。

你也可以重新登录到proctoru尽快恢复您的Internet连接,然后点击关于向援助网络聊天工具(在屏幕的右下角找到)重新建立你的考试会话。如果您单击vuws考试文件夹考试链接你的vuws测试将会恢复。

proctoru支持全天候 你可以利用他们的聊天功能,或致电1800 957 152(在澳大利亚)对任何问题的技术或监考。你可以参考 监考ü资源中心 有关详细信息,包括视频演示。

WSU技术有关的问题(vuws) - 如果你还没有能够解决任何技术问题,请联系悉尼西部IT服务台(02)9852 5111或电邮 itservicedesk@westernsydney.edu.au

考试一般问题或疑问 - 您有关于坐在你的考试有任何疑问在线,请通过电子邮件的检查团队 examinations@westernsydney.edu.au 寻求帮助。

在极少数情况下,当您无法通过Turnitin的或黑板分配工具提交考试的word版文档,请与该问题的截图发送电子邮件在考试时提交你的考试文件到您的单位协调。

什么是在线监考?

“监考”是考试监督另一个词。威尼斯赌博app与proctoru合作,为定于2020年proctoru举行考试提供这项服务给我们的学生是一个在线直播监考服务,让你把你的考试在家里自己的空间。有两种方式你的考试可能发生。  直播+ 意味着一个真正的人将通过你的摄像头监督考试的实时性。  回顾+ 意味着你和你的屏幕会考试会后记录和监考审查ü。要查看它是如何工作转到  //www.proctoru.com/live-plus-resource-center#how

是什么活+和审查+网上考试有什么区别?

直播+

您的考试将与proctoru vuws运行。这涉及到一个人的上司启动和整个监督考试。你将无法看到的上司,但你可以在任何时间使用聊天选项与他们联系。你会被要求做一个房间检查涉及您移动在房间里的摄像头,显示主管你的空间。你需要一台电脑或笔记本电脑与网络摄像头和麦克风,以及稳定的互联网。你可以检查 技术要求 在监考ü网站。

你需要提前安排您直播+考试。关于如何创建proctoru帐户,并安排您的会议,请使用实时+指南详细说明。 //www.frpolosoldes.com/liveplusguide

回顾+

您的考试将与proctoru vuws运行。这种使用人工智能软件启动和监控考试。还有就是考试期间没有实时监控,但主管将审核后的记录,并通过人工智能软件提出的任何标志。 AI会在房间里检查您的环境。您可能会被要求出示你的房间,包括你的办公桌和任何允许的考试资源,如白纸的完整视图。你需要一台电脑或笔记本电脑与网络摄像头和麦克风,以及稳定的互联网。你可以检查 技术要求 在监考ü网站。

关于如何建立你的个人资料proctoru,准备您的评论+考试请使用审查+指南详细说明。 //www.frpolosoldes.com/reviewplusguide

什么是需要我的在线考试?

你将需要以下要素坐你的在线考试;

  1. 技术

    你将需要以下技术进行在线考试 -

    • 笔记本电脑/ PC
      • 不受支持TECHOLOGY包括以下 -
      • 谷歌的Chromebook
      • 机器人片剂(关系7等)
      • IOS片剂(ipad公司,ipad的迷你型,等)
      • Linux的操作系统
      • 微软视窗10 s模式
      • 微软Surface RT
    • 摄像头
    • 扬声器(通常建立到您的计算机的耳机是不允许的)
      麦克风(通常这是内置摄像头)
    • 可靠的网络连接(您需要检查你的互联网连接和计算机能够维持一个在线考试以及下载需要的软件)
      • 的0.768 Mbps的最低下载速度(推荐1.5 Mbps)的
      • 的0.384 Mbps的最低上载速度(推荐1 Mbps)的
      • 您可以检查您的计算机设置和网络带宽 这里
      • 我们建议您在每天的同一时间测试您的上网速度,你打算参加考试,因为它可以改变。
      • 计划使用有线连接,无线连接可以是一个有点不太可靠
      • 此外,要知道,如果你对你的速度减慢,一旦你消耗你的每月配额拥有互联网接入的计划,这可能会为你创造的问题。你应该,如果你认为这可能是你的问题你的互联网服务提供商说话。
      • 确保您的Internet连接不会中断或放缓,问其他人在你的房子不看Netflix的或当你坐在你的考试下载大文件。
    • Test your equipment & download proctoru Chrome Extension (Once you have registered an account you need to test your equipment on your profile page or go to //www.proctoru.com/proctoru-live-resource-center#faq

    可在考试准备指南中找到有关测试您的设备的详细信息 //www.proctoru.com/portal/western-sydney-university#readiness

    故障排除提示 可以在proctoru网站上找到。

    双显示器 不允许在考试

    工作借给笔记本电脑 - 如果你正在使用一个工作笔记本电脑或共享您必须具有管理员权限,否则您将无法进行在线考试。此外,有可能是对你的工作笔记本电脑的防火墙,将不会允许您访问在线考试。

  2. MacOS X的/卡塔利娜用户 - 重要

    它是MAC用户有Mac OS X的10.5或更高的操作系统的最低要求。 Mac OS X的10.13海伊谢拉建议。

    你需要完成额外的步骤。可以在这里找到关于这个额外的步骤信息:  //support.proctoru.com/hc/en-us/articles/360036574592-macos-x-catalina-users-important

  3. 考试空间

    房间要求
    你需要在光线充足的房间,没有其他人的存在(包括儿童),并没有中断。我们建议你让你的朋友和家人知道你坐在你的考试,需要持续的私人安静的空间。摆个牌子上门来要求人们以后回来,并把你的语音信箱上。

    除非你的考试是“打开的书”,你的工作空间应该是免费的论文,书籍,便条和你的墙应该很清楚这可能是有关考试的任何文件或材料。删除你的办公桌上是不相关的考试什么。

    允许资源
    你单位协调会设置“允许的资源”为你的考试和考试proctoru监事将被告知这些,如果有的话。

    如果您的考试要求提交书面说明或运作,你必须有普通空白纸考试,在一个明确的袋子笔/铅笔一起。

    因为你将无法离开网络摄像头的角度,你应该参加任何宠物,安排要照顾从你的考试空间远的孩子,吃零食,喝的水和厕所休息,然后再开始你的考试。

    电子设备
    保证手机,智能手表或其他设备被关闭或收起考试的时间。你不得戴耳机,太阳镜或帽子。
  4. 鉴定


    照片的有效身份证需要您的身份进行考试。威尼斯赌博app的学生照片ID卡,执照或护照是可以接受的ID形式。

我如何注册我的在线考试,并创建一个配置文件?

直播+ - 对于如何创建proctoru的个人资料,并安排您的会议全部详情,请参阅现场+考试指南:

//www.frpolosoldes.com/liveplusguide

回顾+ -你做 需要预订的会话。考试将通过vuws运行,你可以阅读所有你需要为你准备考试内容进行审查+考试指南:

//www.frpolosoldes.com/reviewplusguide

观看影片什么期望在考试那天直播+(活人监考发射)和审查+(自动监考发射): //support.proctoru.com/hc/en-us/articles/360043565051-exam-day-what-to-expect-

如果我注册晚了会发生什么?

你不需要审查+注册考试 和您的考试将从vuws发动对考试的日子。详情请咨询 综述+指南 欲获得更多信息。

直播+考试,你需要安排会议和考试将只提供有限的时间。当你需要安排您的会话,并在到期日的检查小组将通过电子邮件通知您。你可能不能够,如果你把它来不及选择一个会话。登录到您的 proctoru 占检查自助服务仍然是可用或访问网上聊天与 proctoru 帮助台代表寻求帮助。

寻求进一步的帮助您也可以联系华盛顿州立大学的考试队伍 examinations@westernsydney.edu.au

如果我不能在网上坐在我的考试或错过考试威尼斯赌博app?

如果你不能在网上坐你的考试由于技术问题或情有可原,请联络西悉尼检查团队 examinations@westernsydney.edu.au

为什么我不能开vuws?

  1. Internet Explorer中不再vuws支持的浏览器。如果你为了同时使用vuws以获得最佳的体验正在使用Internet Explorer 9,10或11的,请改用其他浏览器。点击链接上 支持的浏览器。
  2. 检查你没有一个登记保持累赘 - 由于未提供您的居住/公民证件。
  3. 检查您当前正在参加的单位。
  4. 你有没有被排除在大学对不符合发展规律。

我考试当天会发生什么?

直播+考试: 考试开始时间,你会看到一个倒计时,直到你的考试时间前登录到您的帐户proctoru。

点击蓝色的“开始”按钮,然后按照提示操作。您需要将所需的软件连接下载到监考人(导师)。它可能需要2-20分钟为您连接到监考。不用担心,你的考试将无法启动,直到房间检查已经完成,你的上司开始考试。

一旦连接proctoru考试监督员将检查你的ID,并与您的许可,可以查看您的屏幕并使用鼠标和键盘,好像他们是坐在你旁边。他们会检查你的计算机上的应用程序和硬件的运行,并要求您移动摄像头在你的整个工作区,以确保一切就绪并引导你到你的考试。一旦考试开始时,proctoru考试主管会监视你的屏幕,但不再能使用鼠标或键盘。

您可能会被要求输入文本的通道将用于在以后的考试验证您的身份上键入样式收集信息。需要注意的是时间连接等待和检查你的身份不消耗任何的考试时间是很重要的。考试将在vuws,所以你会登录到使用常规威尼斯赌博app的用户名和密码vuws。

如果事情发生了变化,整个聊天记录保存,包括在访问您的计算机监考采取了什么操作的记录您的proctoru考试监督员可以与您通过聊天框考试期间通信。他们可能会要求您重新调整你的摄像头,如果它已移动,使你的脸就可以看出。

请确保您在考试期间定期保存你的工作。

如果你正在做直播+考试,你将需要提醒proctoru考试主管当您完成您的考试,使他们能够确保你的工作被提交,你是正确注销。你可以通过聊天框做到这一点。确保任何技术问题是考试前整理出来,请确保您检查您的硬件和网络连接。

为什么我不能离开摄像头的看法?

诚信的原因,考试监事保证学生不考试期间访问未经授权的材料。因为这个原因,学生不得离开摄像头的角度。从摄像头中的任何视图缺席将上报威尼斯赌博app为突发事件下可能的学术不端行为过程调查。

如果有人试图在考试作弊,会发生什么?

有在网上监考考试流程完整性措施,确保学生的身份在考试开始时,以及确保不发生未经授权的材料或与他人的交流访问。使用网络摄像头,麦克风和音频,以及一个网络聊天工具,你将能够与你的上司考试自由交流。离开摄像头的角度对考试过程中(包括洗手间的时间),或朗读的问题将 被允许。

如果我有什么特殊需要或残疾?

如果你有在地方考试调整的学术整合计划,这些将被应用到您的在线考试。关于残疾人服务的更多信息,可以发现: //www.frpolosoldes.com/currentstudents/current_students/services_and_facilities/disability_service 或发送电子邮件 disability@westernsydney.edu.au.

谁拥有列为他们的学术整合计划考试调整辅助技术软件​​的学生,请联系您的残疾顾问确认与监考ü使用本。

那我的隐私?

威尼斯赌博app重视学生的隐私非常重视,proctoru致力保持在监考过程中的各个环节威尼斯赌博app学生数据安全。 proctoru不使用任何学生的个人信息用于在线考试的监考以外的任何原因。

大学的合同与proctoru服务条款包括保证proctoru按照行业标准,维护一个正式的安全保卫方案,它必须能够保障安全性和所提供的服务的完整性和信息收集。

有关详细信息,请参阅以下 proctoru隐私问题FAQ

我可以去到校园坐我的考试?

我们不鼓励学生去学校为他们在六月的考试。会有预订没有专门的房间和自修室将太繁忙和嘈杂。

华盛顿州立大学图书馆将仍然在减少小时操作,并且没有考试就可以在图书馆采取。请参阅以下链接了解更多详情。

//answers.library.westernsydney.edu.au/faq/264903

如果你没有合适的设备或互联网坐考试请先咨询您的家人和朋友,看看你是否可以借用一台计算机或您的朋友或家人的家,利用他们的互联网连接坐在你的考试。这是你最好的选择,因为这将确保你能在平时的时间内完成考试,按时收到你的结果。如果您仍然无法确保空间或设备来坐你的考试,你应该申请延期考试。递延考试期间是在七月和结果可能要到春季会议开始后。我们目前还没有组织贷款的笔记本电脑或替代考试安排为6月考试期间的能力。

我需要辅助技术为我的考试,如何将这项工作?

请联系你的残疾顾问或 disabilitysupport@westernsydney.edu.au 如果您对AIP考试调整任何疑问。访问 //www.frpolosoldes.com/currentstudents/current_students/services_and_facilities/disability_service 找到你可以通过残疾服务访问支持的详细信息。

We encourage everyone using an Assistive 技术 (AT), or interested in what may be available to them, to join the AT Specialists at their regular CommunATy Hour digital drop-in. Drop in via zoom and get answers to your AT questions, find out new ways of working with your technology and network with other students. These sessions run every Tuesday from 9:30-10:30am in Zoom.The AT Specialists are also holding weekly ;Read&Write support digital drop-ins on Wednesday from 3pm-4pm in 放大 until the end of session to help you prepare for exams and they have a booking system for individual consultations. Information on these services and more can be found at www.frpolosoldes.com/ats 或者您可以通过电子邮件的团队 atspecialist@westernsydney.edu.au